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  • 日期:2024-05-08 瀏覽 返回公告列表

    為暢通用郵群眾申訴渠道,進(jìn)一步提升熱線(xiàn)服務(wù)水平,現面向社會(huì )公開(kāi)招聘3名熱線(xiàn)工作人員。具體事項如下:

    一、熱線(xiàn)介紹

    12305熱線(xiàn)是受理全省郵政、快遞服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題申訴的便民熱線(xiàn),“7*24小時(shí)”人工受理郵政快遞消費者來(lái)電申訴咨詢(xún)。

    二、招聘崗位

    (一)崗位名稱(chēng):話(huà)務(wù)員3人

    (二)崗位職責

    1.代表省郵政管理局受理、解答群眾通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)站、微信等渠道提交的各類(lèi)咨詢(xún)、申訴、建議、投訴和舉報;

    2.按規范如實(shí)、準確記錄來(lái)電訴求;

    3.依法依規將處理結果反饋申訴人。

    (三)招聘要求

    1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,性別、專(zhuān)業(yè)不限;

    2.普通話(huà)標準,主動(dòng)熱情,耐心,親和力和語(yǔ)言表達能力較強,普通話(huà)二級乙等(含)以上優(yōu)先;

    3.熟練操作電腦,中文輸入50字/分鐘以上;

    4.吃苦耐勞,有較強的抗壓能力和心理承受能力,適應輪班、晚班制工作;

    5.具備較強的理解能力、快速反應能力和溝通協(xié)調技巧;

    6.有話(huà)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

    7.文字組織能力、綜合能力出眾者,條件可適當放寬。

    三、薪酬待遇

    1.受聘人員與第三方人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同。

    2.試用期2個(gè)月。繳納五險一金和大病保險,年福利待遇不低于7萬(wàn)元(含單位和個(gè)人繳納的養老、醫療、工傷、失業(yè)、大病保險和公積金)。享受免費中餐、年終獎金、晚班補貼、三節福利、年度體檢、生日福利、防暑降溫費等。

    3.工作地址:南昌市孺子路47號江西省郵政業(yè)安全中心。

    四、招聘程序

    招聘工作按照公開(kāi)報名、集中面試、統一聘用的程序進(jìn)行。

    (一)報名

    報名時(shí)間:即日起至5月15日。

    填寫(xiě)《江西省郵政業(yè)安全中心2024年招聘工作人員報名表》,發(fā)送至jxyzaqzx@163.com。

    (二)面試

    面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知,請保持手機暢通。

    (三)聘用

    試用期滿(mǎn),經(jīng)考核合格者,按有關(guān)規定統一實(shí)行勞務(wù)派遣。受聘人員由我單位進(jìn)行用工管理。

    咨詢(xún)電話(huà):0791-86188625

    報名表.docx

     

     

    企業(yè)招聘熱線(xiàn):

    0791-86700710

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